ISO 9001:2015
Wir sind stolz darauf, seit März 2022 offiziell ISO 9001:2015 zertifiziert zu sein!
Durch die ISO-Zertifizierung konnten wir nachweisen, dass wir die Qualitätsnormen einhalten. Wir besitzen ein Qualitätsmanagementsystem, das unseren Kunden einen durchgehend stabilen Dienstleistungsgrad auf höchstem Niveau sichert. Trotzdem können wir die geschätzte Flexibilität weiterhin beibehalten und kundenorientierte Prozesse und Dienstleistungen anbieten.
Zum anderen gestalten wir sichere, strukturierte firmeninterne Prozesse und reduzieren damit teure Fehler in den Abläufen, die zu Mehrarbeit, Unzufriedenheit bei Kunden oder Projektausschluss führen. Wir erhöhen nicht nur die Produktivität, sondern verbessern gleichzeitig die Qualität der Prozesse und Dienstleistungen.
Brunschwig Management System
Mit dem Brunschwig Management System haben wir ein System geschaffen, das alle unternehmensweiten Abläufe, Rollen und Befugnisse regelt. Das System nimmt uns als Unternehmen in die Pflicht, Prozesse zu optimieren und die Prozessleistung kontinuierlich zu steigern. Betreut wird das System durch unser «Business Review Team», welches folgende Aufgaben wahrnimmt:
Betreut wird das System durch unser «Business Review Team», welches folgende Aufgaben wahrnimmt:
- regelmässige Kontrollen/Überwachung der Zielindikatoren und Prozesse
- Analysen und Auswertung der KPIs innerhalb der Organisation
- Ergreifung nötiger Massnahmen zur Sicherung der Dienstleistung bei Abweichungen
Lesen Sie den kompletten Artikel zum Projekt «Brunschwig goes ISO» in unserem Brunschwig Magazin.
